Termini e Condizioni d'Uso

Ultimo aggiornamento: 19-04-2025

Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni generali che regolano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma

Coaching.AI, fornita da Now Srls, con sede legale in Via Cividale 42, 33054 Lignano Sabbiadoro (UD), P.IVA 02949990309, email di contatto:

[email protected]

L’accesso e l’utilizzo della piattaforma comportano l’accettazione piena e incondizionata di quanto riportato in questo documento.

1. Oggetto del Servizio

Coaching.AI è una piattaforma all-in-one che consente ai professionisti di creare e gestire la propria presenza online attraverso strumenti integrati come CRM, email marketing, funnel, automazioni, gestione appuntamenti, creazione di siti web, corsi online e intelligenza artificiale.

2. Accesso al Servizio e Account Utente

L’accesso alla piattaforma è consentito solo agli utenti registrati. Al momento della registrazione, l’utente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati. L’utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso e si impegna a non condividerle con terzi.

Now Srls si riserva il diritto di sospendere o cancellare account che risultino in violazione dei presenti Termini e Condizioni.

3. Prezzo, Pagamenti, Periodo di Prova e Fatturazione

L’accesso ai servizi della piattaforma Coaching.AI è subordinato al pagamento di un canone mensile di 60,00 euro IVA inclusa, salvo offerte o promozioni temporanee.

È previsto un periodo di prova gratuito di 21 giorni riservato ai nuovi utenti. Durante questo periodo l’utente potrà utilizzare la piattaforma senza alcun addebito. Alla scadenza del periodo di prova, salvo disdetta, l’abbonamento verrà attivato automaticamente e sarà addebitato il primo canone mensile secondo il metodo di pagamento indicato in fase di registrazione.

Il pagamento avviene tramite carta di credito o altri metodi supportati da Stripe. L’abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese, salvo disdetta da parte dell’utente. L’utente può disdire il proprio accesso in qualsiasi momento durante il periodo di prova, senza incorrere in alcun costo. Trascorsi i 21 giorni, l’accesso sarà convertito automaticamente in abbonamento a pagamento.

4. Periodo di Utilizzo e Disdetta

L’utente può disdire l’abbonamento in qualsiasi momento dalla propria area riservata. In tal caso, il servizio rimarrà attivo fino alla naturale scadenza del periodo già pagato. Nessun ulteriore addebito verrà effettuato, ma non è previsto alcun rimborso totale o parziale per periodi non utilizzati.

5. Sospensione e Interruzione del Servizio

Now Srls si riserva il diritto di sospendere temporaneamente l’accesso alla piattaforma per esigenze tecniche, manutenzione o aggiornamenti, anche senza preavviso.

6. Cessazione del Servizio

La Società si riserva il diritto di cessare in qualsiasi momento l’erogazione del servizio Coaching.AI. In tal caso, gli utenti attivi riceveranno comunicazione

almeno 15 giorni prima della scadenza del loro periodo di abbonamento. A partire da tale data, l’abbonamento non verrà più rinnovato automaticamente e

l’accesso resterà garantito fino alla scadenza naturale del periodo già pagato.

L’utente prende atto che non potrà avanzare alcuna pretesa di rimborso, risarcimento o indennizzo per la cessazione del servizio.

7. Utilizzo Corretto del Servizio

L’utente si impegna a utilizzare la piattaforma in modo conforme alla legge, all’etica professionale e ai presenti Termini. È severamente vietato:

Utilizzare la piattaforma per inviare spam o contenuti ingannevoli;

Caricare o condividere contenuti illeciti, diffamatori o offensivi;

Svolgere attività che compromettano la sicurezza o la stabilità del servizio;

Utilizzare in modo improprio strumenti di automazione o intelligenza artificiale.

La violazione di una qualsiasi di queste norme può comportare la sospensione o chiusura immediata dell’account, senza obbligo di rimborso.

8. Proprietà dei Contenuti

Tutti i contenuti caricati dall’utente (inclusi testi, immagini, file, video, corsi, funnel, siti web, ecc.) restano di proprietà dell’utente stesso.

L’utente concede a Now Srls una licenza non esclusiva e limitata al solo fine di fornire e migliorare i servizi richiesti.

La Società non utilizzerà i contenuti per scopi commerciali o divulgativi, salvo diverso accordo scritto. Tuttavia, la Società si riserva il diritto di rimuovere contenuti che violino leggi o regolamenti vigenti, o che siano ritenuti inappropriati.

9. Limitazioni di Responsabilità

La piattaforma viene fornita "così com’è". Now Srls non garantisce che il servizio sia privo di errori, interruzioni o bug, né che soddisfi specifiche esigenze dell’utente.

In nessun caso Now Srls potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo della piattaforma, salvo i casi di dolo o colpa grave.

10. Supporto e Assistenza

La Società fornisce assistenza tecnica via email all’indirizzo

[email protected]

Non sono garantiti tempi di risposta, ma verrà fatto ogni ragionevole sforzo per fornire supporto in tempi adeguati. L’utente accetta che eventuali ritardi nel supporto non costituiscono motivo di rimborso o responsabilità.

11. Modifiche ai Termini e Condizioni

Now Srls si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito www.coachingai.it. L’uso continuato del servizio costituisce accettazione implicita delle modifiche.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione degli stessi, sarà competente in via esclusiva il Foro di Udine.