Privacy Policy di Coaching.AI

Ultimo aggiornamento: 5 aprile 2025

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito www.coachingai.it, di proprietà del marchio Coaching.AI , registrato da Now Srls, in conformità al Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è:
Now Srls
Via Cividale 42, 33054 Lignano Sabbiadoro (UD)
P.IVA 02949990309
Email:

[email protected]

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi (nome, cognome)Dati di contatto (email, numero di telefono)

Credenziali di accesso (username, password)

Dati di pagamento (tramite Stripe)

Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, log di accesso)

Dati di navigazione e comportamento sul sito (tramite cookie e strumenti analitici)

Dati forniti volontariamente dall’utente tramite form, chat, email, iscrizione a newsletter

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Fornitura dei servizi richiesti tramite la piattaforma Coaching.AI

Creazione e gestione dell’account utente

Gestione delle richieste di assistenza e supporto

Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali

Invio di comunicazioni informative, commerciali e promozionali (previo consenso)

Analisi statistiche per il miglioramento del servizio

Gestione delle campagne su Meta (Facebook/Instagram) e WhatsApp

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento è lecito in quanto basato su:

Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR)

Consenso esplicito dell’interessato (art. 6.1.a GDPR), per finalità di marketing e comunicazioni promozionali

Obbligo legale per adempimenti contabili e fiscali (art. 6.1.c GDPR)

Legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi e migliorare i servizi (art. 6.1.f GDPR)

5. Modalità del Trattamento

I dati sono trattati mediante strumenti elettronici, su infrastrutture sicure fornite da:

GoHighLevel, per la gestione del sito e del CRM

Stripe, per l’elaborazione dei pagamenti

Meta, per campagne social,

WhatsApp

Register.it, per la gestione del dominio

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.

6. Obbligatorietà del Conferimento dei Dati

Il conferimento dei dati personali è obbligatorio per la fornitura del servizio richiesto. Il mancato conferimento può impedire l’accesso o l’erogazione dei servizi. Il conferimento per finalità di marketing è facoltativo e subordinato al consenso.

7. Conservazione dei Dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque:

Dati relativi al contratto/servizi: per 10 anni (obblighi fiscali e contabili)

Dati per finalità di marketing: fino a revoca del consensoDati di navigazione: secondo quanto previsto nella Cookie Policy

8. Destinatari dei Dati

I dati possono essere comunicati a:

Fornitori di servizi tecnici e infrastrutturali (es. GoHighLevel, Stripe)Consulenti esterni per adempimenti fiscali e legaliPartner commerciali (solo previo consenso) Autorità giudiziarie o amministrative, nei casi previsti dalla legge

9. Trasferimento di Dati Extra UE

Il sito utilizza servizi che possono comportare il trasferimento di dati verso paesi extra UE (es. Stati Uniti), in particolare:

Stripe

GoHighLevel

Meta Platforms

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.

10. Diritti dell’Interessato (Art. 15–22 GDPR)

L’interessato ha il diritto di:

Accedere ai propri dati personali

Richiedere la rettifica o cancellazione

Limitare il trattamento Opporsi al trattamento

Richiedere la portabilità dei dati

Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente)

11. Esercizio dei Diritti

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può scrivere a: [email protected]

Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

12. Diritto di Reclamo

Se ritiene che i suoi dati siano trattati in modo non conforme, l’utente può presentare reclamo al:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Sito web:

www.garanteprivacy.it

13. Cookie Policy

Per informazioni dettagliate sull’uso dei cookie e tecnologie simili, si invita a consultare la

Cookie Policy

disponibile al link:

Footer coaching.ai

https://coachingai.it/cookiepolicy

14. Modifiche alla presente Informativa

La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche. In tal caso, gli utenti saranno informati mediante aggiornamento di questa pagina e, se necessario, tramite email o notifiche sul sito.